MENU

よくある質問

リアルビジネスはネットマーケティングがむつかしいのでは?

 あなたの会社にはホームページがあるでしょうか? そして、成果は出ていますか? もしあなたが、 「ホームページは作ったものの、受注が取れずにあきらめた。」 と思われていませんか?

それとも 「ホームページが、自動的にお客さんを集めてくれるから、集客はネットだけにした。」と思われているかもしれません。

ネットが最も重要なマーケティング(集客)の媒体である時代が来てしまった以上、商店や飲食店などのリアルビジネスの方も、ネット集客の方法に挑戦しなければなりません。

通販・情報販売・アフィリエイトなどのネットビジネスと実施の顧客と直接応対するリアルビジネスと比較して、「この業界では通用しないのでは…」 と、まだネット集客にチャレンジしていない方も多いことと思います。

そこで今回は、リアルビジネスの方がネットに対してい抱きやすい誤解をひとつひとつ解いていきましょう。

地域ビジネスだから、ホームページは向いていないのでは?

ハンバーグ店

地域密着型のビジネスでは、インターネットという日本中に配信される媒体では、広すぎて小さいエリアで商売しているのだから、効果が得られないと思うかもしれません。

しかし、そんなことはありません。

例えば、もしあなたが、「今すぐおいしいハンバーグを食べたい!」と思い、ネットでお店を探す場合、どのような検索をするでしょうか?

「ハンバーグ屋」というキーワードだけで検索することはありませんよね?


これでは検索結果が、遠方のお店がたくさん出てきたりになってしまいますし、何よりも、近くのお店でなければ「今食べたい!」という欲求を満たせません。

ですから、あなたはきっと、あなたが住んでいる市などの地域名を付け加えて「○○市 ハンバーグ屋」あるいは「○○駅 ハンバーグ店」という検索をすることと思います。

では、あなたが提供する商品やサービス名と地名、この組み合わせの検索で上位表示されるようなホームページを作ることができたらどうでしょうか? また最近ではスマホを見ながら、お店を探す人が増えてきています。 スマホ対応のホームページを作っていないとよそのお店にお客さんは行ってしまいます。

「地域名+商品名」などの複合キーワードは、SEO対策(検索時上位表示の対策)がそれほど難しくありません。

さらに、このキーワードで自社サイトに来た人は、あなたの商圏に住んでいる人になりますから、反応率が高くなる、すぐ検索をして、すぐに来てくれることが予測できます。

つまり、地域密着型ビジネスこそ、ネットを活用すれば、簡単に反応率を高めることができるわけです。

パソコンが得意ではないから

ホームページ開設後のメール対応などが不安、と思うかもしれません。
 
確かに、パソコンが得意な方が有利ではあります。 しかしスマホでのメールをやり取りをされていませんか?

スマホのメールの閲覧とメールの送受信ができれば、それほど問題はありません。

なぜなら当社がおつくりするホームページは、スマホに対応しており、スマホでメールができれば問題がありません。


リアルビジネスにおいては、初回の問い合わせはかなりの確率で電話です。メールでの問い合わせは、意外と少ないのです。


もしメールでの問い合わせが来たとしても、大変なのは最初だけです。 通常、問い合わせ内容というのは偏る傾向にありますから、慣れてしまえばあっという間です。

 

ホームページをきれいにしないと、ダメなのでは

人の目を引くようなデザインの格好いいホームページにしないと、集客できないと思うかもしれません。

でも、きれいなホテルやデザインをメインにしたお仕事は別にして、「お店」や「会社の事務所」というのであれば、ホームページのデザインによって集客力に差が出るということはそれほどありません。

大企業のように作り込まれたホームページよりも、逆に多少の手作り感がある方が、お客さんも「地域のお店やさん」「地域の中小企業」という方が親しみを感じてくれるのです。

デザインよりも、「親しみやすさ」や「安心感」「企業の実績や信用」などに注力することが、集客できるホームページの大切なポイントなのです。

更新・ブログの作成・メルマガ発行・プレゼント・・・ など手間がかかるのでは?

いざホームページを作っても、頻繁に記事の更新やブログを書いたり・メールマガジンでの見込み客教育・プレゼント企画など、いろいろと見込み客へのアプローチなど手間を書けないとば受注にはつながらないのではと思うかもしれません。


確かに、ネットマーケティングの基本を考えますと、



●毎月あるいは毎週更新して季節に合わせた新鮮な情報を提供する。

●ブログでお仕事の実績や日頃の出来事、想い、苦労などを報告する。


●メールマガジン(メールでのニュースレター)の登録に対するプレゼントで見込み客を集める。

●メールマガジンなどで、定期的に送信し、見込み客を育てる。

などなど、いろいろやらないことが多いのも事実です・


しかし、リアルビジネスにおいては、今のところ、どれも重要ではありません。

お客さんにとって必要なお悩み解決方法、どうすれば問題がこの商品を使うことで、よくなりますといった提案など

お客様が役立つ情報を、定期的に提供するサイトを作り、上位表示されるようにSEO対策しておけば、それでOKなのです。

私のクライアントにも、数年前に作成してほったらかしてあるサイトが、ずっとペースを落とすことなく集客し続けているという方が何人もいらっしゃいます。


ネットビジネスの世界ではあり得ないことですが、リアルビジネスではまだまだ大丈夫そうですね。

冷やかし客が増えるのでは?

ネットの気軽さから、安ければいいという価格重視や見積もり問い合わせのお客さんばかりが増えるのではないかと思うかもしれません。

ところが実際は、ネット集客の大きなメリットのひとつに、「客質が良くなる」ということがあるのです。


ホームページに価格を記載すれば、それ以下の予算しか持たない人は退散します。


そして、スタッフの紹介を記載すれば、お客さんの警戒心がグッと下がります。前からずーと既存客であったように、初対面でも親しげに


お話をされます。さらに、会社の理念やお客さんへ応対などを記載したり動画で流すと、その考え方に同意してくれたお客さんが来ていただけます。。


つまりホームページによって、自社にマッチした良いお客さんを、自動的に選ばれるということです。


ネットマーケティングを始めたリアルビジネスの方の多くが、持たれることが多い感想です。

 

以上、リアルビジネスの方がネットマーケティングに対して抱いておられるご誤解を挙げてみました。


ネットは苦手という方もいらっしゃいますが、スマホの急増、スマホ検索で、店や会社を選ぶ時代だからこそ、早く対応しておかないと

顧客がよそに逃げていなくなります。

 


今ならまだ間に合いますので、一刻も早く、あなたの業種、あなたの地域にマッチしたネット集客の方法を構築していただけたらと思っています。

 

 

→  → 次の頁  ホームページを2つ持つ必要性について


会社情報

電話番号

079-559-6960

所在地

〒669-1528
兵庫県三田市駅前町16-1

コスモビル202号

JR福知山線三田駅
駐車場あります


© 2019 売上げアップのできるホームページは、兵庫県三田市のグリーンエコへ All rights reserved.